포메 (Pome)
개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 26일
숨 벅찬 청년들(이하 “팀”)은 공부 집중 측정 서비스 포메(이하 “서비스”)을 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중하게 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 갖는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보와 수집 방법
서비스는 별도의 회원가입 없이 사용할 수 있으며, 이름, 이메일, 전화번호 같은 연락처 정보를 요구하지 않습니다. 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
| 기기 식별자 | 앱 최초 실행 시 자동 생성되는 무작위 식별자(UUID). 기기를 구분해 공부 기록을 이어 주는 용도로만 사용하며, 이용자의 실명이나 연락처와 연결되지 않습니다. |
| 공부 기록 | 공부 세션의 시작·종료 시각, 총 시간, 순공 시간, 집중 상태 이벤트(자리 비움, 휴대폰 사용 등)의 유형과 발생 시각 |
| 카메라 영상 | 집중 상태 판별을 위해 기기 내에서만 실시간 분석하며, 영상이나 사진을 저장하거나 서버로 전송하지 않습니다. 저장되는 것은 분석 결과인 상태 이벤트 기록뿐입니다. |
| 문의 내용 | 앱 내 문의 기능을 이용할 때 이용자가 작성한 내용과 회신을 위해 이용자가 직접 입력한 연락처 |
| 서비스 이용 기록 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
서비스는 광고를 게재하지 않으며, 광고 식별자(Android 광고 ID, iOS IDFA)를 수집하거나 이용하지 않습니다.
2. 카메라 영상의 처리
카메라 영상은 집중 상태를 감지하기 위해 기기 안에서만 분석되며, 영상이나 사진이 서버로 전송되거나 저장되는 일은 없습니다.
서비스는 공부 상태(집중, 자리 비움, 휴대폰 사용)를 판별하기 위해 기기 내(온디바이스) AI로 카메라 영상을 분석합니다. 분석 결과로 만들어지는 것은 상태 이벤트 기록(예: “몇 시 몇 분부터 몇 분간 자리 비움”)뿐이며, 원본 영상은 어디에도 남지 않습니다.
서비스는 사람의 존재 여부와 자세·시선 방향만을 판별하며, 얼굴을 식별하거나 개인을 특정할 수 있는 생체인식정보를 생성하거나 저장하지 않습니다. 따라서 서비스는 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당하는 생체인식정보를 처리하지 않습니다.
카메라 사용은 이용자가 측정을 시작한 경우에만 이루어지며, 측정을 종료하면 즉시 중단됩니다.
3. 수집한 정보의 이용 목적
- 순공 시간 측정과 공부 세션 기록 제공
- 일간·주간·월간 공부 통계와 스트릭(연속 기록) 제공
- 기기 내 데이터 손실 시 기존 공부 기록의 복원 및 연속 제공
- 문의 접수 및 응대
- 서비스 오류 진단 및 품질 개선
- 부정 이용 방지 및 서버 안정성 확보
4. 보유 및 이용 기간
수집한 정보는 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 아래 연락처로 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
다만 다음의 경우에는 예외적으로 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
| 문의 및 응대 기록 | 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 서비스 이용 기록(접속 IP, 접속 일시) | 3개월 (부정 이용 방지 및 장애 대응을 위한 내부 방침) |
| 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보 | 해당 법령이 정한 기간 |
5. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 이용자의 삭제 요청: 이용자가 아래 연락처로 삭제를 요청하면, 해당 기기 식별자와 이에 연결된 모든 공부 기록이 서버에서 지체 없이 삭제됩니다.
백업본에 남아 있는 정보는 백업 보관 주기에 따라 최대 7일 이내에 삭제됩니다.
6. 제3자 제공
팀은 이용자의 정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
7. 처리 위탁
서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영 및 데이터 보관 / 대한민국(아시아 태평양 서울 리전) |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics) / 미국 |
| Hotjar Ltd. (Contentsquare 그룹) | 웹사이트 이용 행태 분석(히트맵·세션 녹화) / 아일랜드 |
팀은 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호에 관한 책임, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 문서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
앱이 수집한 정보는 Amazon Web Services의 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2)에 보관되며, 국외로 이전되지 않습니다.
다만 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 쿠키 및 유사 기술로 수집되는 온라인 식별자, 접속 IP 주소(마지막 옥텟을 가린 형태), 브라우저·기기 정보, 방문 페이지와 이용 기록 |
| 이전 일시 및 방법 | 웹사이트 접속 시 네트워크를 통해 자동 전송 |
| 이용 목적 | 웹사이트 이용 현황 분석 및 서비스 개선 |
| 보유 및 이용 기간 | 수집일로부터 최대 14개월 |
| 이전받는 자 | Hotjar Ltd. (Contentsquare 그룹) |
| 이전 국가 | 아일랜드(유럽연합) |
| 이전 항목 | 쿠키 및 유사 기술로 수집되는 온라인 식별자, 접속 IP 주소(마지막 옥텟을 가린 형태), 브라우저·기기 정보, 페이지 내 마우스 이동·클릭·스크롤 등 화면 조작 기록 |
| 이전 일시 및 방법 | 웹사이트 접속 시 네트워크를 통해 자동 전송 |
| 이용 목적 | 화면 구성 개선을 위한 이용 행태 분석 |
| 보유 및 이용 기간 | 수집일로부터 최대 365일 |
Hotjar 는 화면 조작 기록을 수집하지만, 이용자가 입력창에 적은 내용은 수집하지 않습니다. 베타 신청 폼은 별도 설정으로 화면 기록에서 가려지며, 입력한 이메일 주소는 전송되지 않습니다.
이 분석은 웹사이트(랜딩 페이지)에만 적용되며, 앱 이용 기록이나 카메라 영상은 대상이 아닙니다. Google Analytics 수집을 원하지 않으시면 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하실 수 있고, Hotjar 수집을 원하지 않으시면 Hotjar 수집 거부(Do Not Track) 페이지에서 거부하실 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하는 방법도 있습니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 공부 기록에 대한 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.
서비스는 익명 기기 식별자를 기준으로 운영되며, 별도의 로그인 계정이 없어 앱 내에서 자동으로 삭제를 처리하는 기능은 제공하지 않습니다. 삭제를 원하시면 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다. 다만 서비스가 실명이나 연락처를 보관하지 않으므로, 본인 확인을 위해 해당 기기의 식별자 정보가 필요할 수 있습니다.
이용자는 개인정보 처리에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리가 있으며, 팀은 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
서비스는 광고를 게재하지 않으며, 이름·이메일·전화번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집하지 않습니다. 수집하는 정보는 기기에서 자동 생성되는 무작위 식별자와 공부 시간 기록에 한정됩니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다. 법정대리인은 아래 연락처를 통해 해당 아동의 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 이름, 이메일, 전화번호 등 연락처 정보를 요구하지 않는 최소 수집 원칙
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 서버 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보 처리 시스템에 대한 정기적인 점검
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 열람·삭제 요청, 불만 처리는 아래로 접수할 수 있습니다.
| 성명 | KSJ, HSK, HWI |
| 직책 | 개인정보 보호책임자 |
| 소속 | 숨 벅찬 청년들 |
| 이메일 | breathless.youth@gmail.com |
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 · www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr |
14. 방침의 변경
본 방침의 내용이 추가되거나 변경되는 경우, 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 알립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 시행 30일 전부터 알립니다.